Как выбрать продавца складской техники

В последние годы на отечественном рынке наблюдается рост продаж складской техники и оборудования для складов. Но, как известно, любая техника изнашивается и требует профилактического техобслуживания или ремонта, следовательно, еще при покупке складской техники нужно подумать, где приобретать для нее запчасти.

Не секрет, что рост спроса рождает и предложение, вот и на нашем рынке появляются фирмы-однодневки, пробующие себя в бизнесе, не имеющие прямых договорных отношений с официальными дилерами или заводами-изготовителями. Для выживания в рыночных условиях ими используется схема бизнеса, при которой упор делается на продажи без дальнейшего сопровождения клиента, закупается техника дешевых брендов или более дорогих, но с мелкими дефектами, сервисное обслуживание и поставки запчастей к проданной технике самостоятельно не осуществляются, в лучшем случае заключаются договора на обслуживание с известными в регионе дилерами. При обращении в такую фирму за комплектующими и расходными материалами процесс их получения может затянуться на несколько месяцев.

Что же делать? Как определить того продавца, с которым у вас должны сложиться долгие и плодотворные деловые отношения? Для этого нужно всего лишь провести небольшой анализ игроков на рынке складской техники в вашем регионе. Итак, на что нужно обратить особое внимание:

• Конкурентоспособная фирма всегда имеет на своем складе весь ассортимент реализуемой продукции: от штабелера до стеллажей, включая расходные материалы и запчасти.
• У продавца должно быть налажено сервисное обслуживание продаваемой техники (например, сервис погрузчиков), должна присутствовать полноценная ремзона, на которой есть возможность производить сложные ремонты.
• Хороший продавец может позволить себе купить автомобиль для организации службы мобильного сервиса, которая будет осуществлять обслуживание проданной техники с выездом на место к своему клиенту, а также осуществлять доставку проданной продукции к месту назначения.
• Наименование продукции должно быть известным хотя бы в узких кругах специалистов, не стоит покупать никому не известную технику, даже если она продается со значительной скидкой.
• Продавец, уверенный в своем товаре, предлагает увеличенный гарантийный срок на реализуемую продукцию за свой счет.
• Продажа техники по системе Trade-in (т.е. когда при покупке новой в зачет принимается старое оборудование для склада) говорит о наличии у продавца технически грамотных специалистов.
• Срок существования продавца на рынке говорит о том, с какими намерениями он на него пришел и может ли вести на нем свой бизнес, дорожит ли своей репутацией.
• Договоренность продавца с лизинговыми компаниями свидетельствует о его долгосрочных планах, большом опыте работы на рынке, хорошей репутации в деловой сфере.
• Продавец, который стремится овладеть своей долей рынка, никогда не скупится на грамотную рекламу в средствах массовой информации, у него есть профессионально сделанный сайт, на котором представлен весь спектр его продукции, информация о производителе, услугах сервиса и контактные данные для связи с ним.
• При покупке складской техники, в том числе складской техники б у, также большой вес имеют отзывы и рекомендации предыдущих покупателей.

После того как вы определились с выбором продавца, нужно выбрать, какое оборудование покупать, чьего производства, с какой технологической оснасткой. Здесь очень важной составляющей является стоимость обслуживания и период его проведения. Более дорогая техника может не нуждаться в частой замене масла и других расходных материалов, а более дешевая, наоборот, иметь сокращенный период техобслуживания, т.е. рекомендации предыдущих покупателей здесь также очень важны. Для успешного ведения складского бизнеса необходимо выбирать более технологичное оборудование, способное повышать производительность труда – например, современные гидравлические тележки. Немаловажное значение также имеет распространенность данного бренда складской техники в вашем регионе, что в будущем должно упростить ремонт и продажу б/у оборудования. И еще один совет: приобретайте только то оборудование, которое вам нужно сейчас или понадобится в ближайшей перспективе. Не делайте долгосрочных вкладов в технику – это замораживание ваших денег, которое никогда не окупится.